BILDSHOP – FAQ

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Hier findest du Anworten auf häufig gestellte Fragen.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_separator style=”double”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Bestellablauf

[/vc_column_text][vc_toggle title=”Wie läuft eine Bestellung ab?” style=”round_outline” color=”” el_id=”1430257883812-a7b6ef87-0425″]Das ist völlig einfach gehalten! Du suchst dir für deine Bildmotive welche du bestellen möchtest, dass entsprechende Format aus und legst es in den Warenkorb.
Wenn du fertig bist, gehst du zum Warenkorb, gibts deine Daten an und ab damit ;-)[/vc_toggle][vc_toggle title=”Und nach dem abschicken?” style=”round_outline” color=”” el_id=”1430257883831-97ba3e7f-be50″]Bekommst du erst einmal eine Bestellbestätigung. Alle weiteren Informationen erhälst du dann per E-Mail.[/vc_toggle][vc_column_text]

Zahlungsmöglichkeiten

[/vc_column_text][vc_toggle title=”Wie kann ich bezahlen?” style=”round_outline” el_id=”1430257883890-ea1c77af-879a”]Aktuell stehen dir die nachfolgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung

  • Banküberweisung
  • Paypal
  • Barzahlung

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Warum stehen keine anderen Zahlungsmethoden zur Verfügung?” style=”round_outline” color=”” el_id=”1430257883909-5b8485a2-d0c9″]Zahlungsmethoden müssen natürlich immer eingebunden und umgesetzt werden. Das sollte auch immer in einem angemessenen Verhältnis zu dem Kosten-/Nutzen Faktor stehen. Wir arbeiten im Hintergrund daran, dir weitere Zahlungsmethoden anbieten zu können.[/vc_toggle][vc_column_text]

Lieferzeiten

[/vc_column_text][vc_toggle title=”Wie lange dauert die Lieferung digitaler Dateien per Download?” style=”round_outline” color=”” el_id=”1430257883992-91a76001-ae80″]In der Regel bekommst du innerhalb von 12-48 Stunden nach Bestelleingang und abgeschlossener Bezahlung die E-Mail mit den Zugangsdaten zur Verfügung gestellt.
In deine Box auf der Cloud kannst du dir dann deine Bilder ganz bequem herunterladen.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Wie lange dauert die Lieferung digitaler Bilder auf CD/DVD?” style=”round_outline” el_id=”1430257884013-41bf99d0-0976″]Die Lieferung digitaler Bilder auf CD/DVD dauert nach Bestellabschluss ca. 5-10 Werktage.
Deine CD/DVD wird individuell bedruckt und der Druck soll natürlich vor Versand oder Übergabe getrocknet sein.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Abzüge

[/vc_column_text][vc_toggle title=”Welche Qualität haben die Abzüge?” style=”round_outline” color=”” el_id=”1430257884100-e1baf429-5db7″]Die lizenzierten Abzüge haben eine Top-Qualität! Es handelt sich hierbei ausschließlich um echte chemische Ausbelichtungen von unserem Partnerlabor.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Und nach dem abschicken?” style=”round_outline” color=”” el_id=”1430257884122-19c8e09d-788d”]Bekommst du erst einmal eine Bestellbestätigung. Alle weiteren Informationen erhälst du dann per E-Mail.[/vc_toggle][vc_column_text]

Digitale Bilder (Dateien)

[/vc_column_text][vc_toggle title=”Wie kann ich bezahlen?” style=”round_outline” el_id=”1430257884193-f564f5ea-ea0e”]Àktuell stehen dir die nachfolgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung

  • Banküberweisung
  • Paypal
  • Barzahlung

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Warum stehen keine anderen Zahlungsmethoden zur Verfügung?” style=”round_outline” color=”” el_id=”1430257884215-d554aea6-aa04″]Zahlungsmethoden müssen natürlich immer eingebunden und umgesetzt werden. Das sollte auch immer in einem angemessenen Verhältnis zu dem Kosten-/Nutzen Faktor stehen. Wir arbeiten im Hintergrund daran, dir weitere Zahlungsmethoden anbieten zu können.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Warum steht die Zahlmethode “Rechung“ nicht zur Verfügung?” style=”round_outline” color=”” el_id=”1430257884238-6c8ebc70-b5fd”]Leider bieten wir die Zahlungsmethode per echter Rechnung derzeit nicht an. Grundsätzlich sind alle Bestellungen Vorkasse-Bestellungen unabhängig von der Zahlmethode.

Das vereinfacht die Buchhaltung und wirkt sich natürlich auch postiv auf die Preisgestaltung aus.[/vc_toggle][vc_column_text]

Eigene Bilder

[/vc_column_text][vc_toggle title=”Kann ich eigene Bilder von mir entwickeln lassen?” style=”round_outline” color=”” el_id=”1430257884313-e4bfb88b-8ca8″]Nein. Aus steuerrechtlichen Gründen können wir das nicht anbieten. Wir stellen ausschließlich von uns erstellte Werke zur Bestellung als Abzug bzw. Printformat zur Verfügung.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Warum ist das so?” style=”round_outline” el_id=”1430257884337-dece30d6-bd40″]Kurz und knackig: Björn Nickolas Schiffner – Creative Photography ist freiberuflicher Fotograf und darf nicht gewerbsmäßig tätig sein (also mit Produkten “handeln”).

Wenn wir Bilder vom Kunden, welche wir nicht selbst erstellt haben, entwickeln würden wäre das ein gewerblicher Handel, der ist freiberuflichen Fotografen untersagt. Fotografen sind Freiberufler, wenn sie eine gewisse künstlerische Schöpfungshöhe erreichen.
Es handelt sich hierbei um eine rein steuerrechtliche Regelung, welche nichts mit nebenberuflich, hauptberuflich oder Sonstigen Bewertungen zu tun hat.[/vc_toggle][vc_column_text]

Digitale Bilder – Standard (hochaufgelöst) oder Web

[/vc_column_text][vc_toggle title=”Sind die Versionen Web oder vollaufgelöst/hochaufgelöst identisch?” style=”round_outline” el_id=”1430792174418-4f633eb9-9f55″]

  • Seit längerem bieten wir ausschließlich hochaufgelöste Dateien an und keien Web-Versionen mehr

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Wo liegt der Unterschied?” style=”round_outline” color=”” el_id=”1430791134535-020ad4b3-5779″]Wie der Name schon sagt, ist das reguläre Digitale Bild/Datei hochaufgelöst, also in voller Auflösung. Das bedeutet, dass du damit auch hervorragend größere Formate wie Wandbilder oder große Abzüge entwickeln lassen kannst.

Die Web-Version (oder auch Internet-) ist ausschließlich zur Verwenung im Internet optimiert (gegegebenfalls natürlich auch auf einem digitalen Bilderrahmen, dass hängt von dessen Größe ab). Wenn du mit einem Web-Bild ein Wandbild entwickeln lassen möchtest, wird das in der Regel nicht möglich sein, da die technische Auflösung nicht ausreicht. Ohne Garantie, aber in der Regel kannst du von der Web-Datei maximal Abzüge bis 10x15cm anfertigen lassen.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Was ist für mich die beste Wahl?” style=”round_outline” el_id=”1430792174459-3b71b557-c5bc”]Wenn du dir absolut sicher bist, dass du von deinen Bildern niemals Abzüge, Wandbilder oder ähnliches machen lassen möchtest und du sie nur für´s Internet brauchst, dann ist das Web-Bild die richtige Wahl.

Wenn du dir nicht sicher bist oder aber auf jeden Fall jederzeit Abzüge, Wandbilder, Poster oder ähnliches von deinen Bildern anfertigen lassen möchtest, dann ist das reguläre Digitale Bild deine sichere Wahl. Mit hochaufgelösten Bildern machst du nichts verkehrt.

Der Tipp und Rat: Mit hochaufgelösten Dateien ärgert man sich auch Jahre später nicht, falls sich die Meinung einmal ändert und die Bilder gelöscht sind.

Wichtiger Hinweis: Wir bieten seit längerem schon nur noch ausschließlich hochaufgelöste Dateien an.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Deine Frage und die Antwort ist nicht dabei?

Kein Problem, schreib eine E-Mail oder ruf an :-)[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]